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【编者按】：知识产权行业主要有三部分力量，即审查员、代理人，还有企业IPR。就专利代理人队伍而言，近年来发展壮大很快，但能力进步的速度可能总体上没有跟上市场的发展。目前，专利代理人主要还是以专利撰写为主，专利代理服务机构如何培养人才？如何培养“一专多能”的复合型人才？2016强国知识产权论坛上，超凡公司的李丙林副总裁详细介绍了超凡公司的人才培养理念和经验。

李丙林
超凡知识产权服务股份有限公司副总裁 专利事业部总经理
【发言主题】专利代理的人才建设

 
       李丙林：我讲的这个题目是专利代理团队的建设，也就是人才培养的问题，我不知道现场有多少听众是从事专利代理的，是否可以举手我看一下。看来人不多。来的都来对了，这么好的会没来可有点遗憾。

       我个人觉得知识产权行业主要有三部分力量，即审查员、代理人，还有企业IPR。当然，做知识产权运营和投融资的也貌似是我们这个行业的人，还有就是做专利诉讼的律师，但是他们人数比较少，不成规模，这里还是主要讨论审查员、代理人，还有企业IPR。

       就这三部分力量来讲，我认为最近这几年，代理团队“相对”落后了。中国审查员现在的水平在国际上与他们的同行相比已经比较高了，超英或者超欧不敢说，跟美国的审查员相比水平不算低，很多审通比美国审通的质量好。这不是我说的，是很多国外的专利律师或者代理人说的，包括一些美国律师。所以说审查员作为一个团队这些年进步很大。另外一块就是企业IPR，近些年企业中搞知识产权管理的这一批人的知识、能力迅速增长，他们从代理人和审查员团队里面挖了很多能人,当然也把代理的薪酬给炒高了。随着近些年中国企业知识产权的管理和实践越来越强，很多企业已经开始做跨国业务，海外并购什么的，所以总体上企业IPR的知识、视野、能力、实践以及对代理人的要求在飞快地提高，快的让代理所都喘不过来气了。当然，企业IPR团队的问题是参差不齐、不均衡，总体上人家进步很快。说说代理。其实专利代理这个团队这些年进步也不少，人数也增加了很多，能力水平总体也上升不少，但是，我们的能力进步的速度可能总体上没有跟上市场的发展（个人看法，不一定对，欢迎拍砖），我们没有审查员团队和企业IPR团队的进步那么快，也就是说我们的这个代理团队“相对”落后了。具体体现在代理业务上目前主要还是专利撰写为主，总体水平没提高太多（可以去看公报），而且连OA也都未必答得好，代理人里面答OA答得好的一般是涉外代理人，涉外代理答一次收一次费用，有动力，由于收费和提成问题国内代理人不太愿意花太多时间和精力来答OA，低廉的收费必然会导致低劣的质量，这不是代理人的问题。另外一个，体现在代理团队和后续程序衔接不够，尤其是外省市的代理人，北京都没来过几次怎么可能知道复审委怎么审复审和无效的案子？没去过法院怎么知道侵权怎么判定？这些都不知道不太可能写出好案子。由于对后面的程序不熟悉，所以对于知识产权的理解也很有限，撰写出来的东西是否能真正满足企业的需求，我是很怀疑的。所以咱们代理团队要追赶了。

 
        那么，超凡专利代理最近在做什么事情呢？最近在大批地招人，另外花了不少钱和精力去培养这些人。因为我们对未来有想法，肯花很多钱做招人、培养人这个事。如何来做呢？也很简单，就是人才复合化，要一专多能，培养复合型代理人才。先把人招来，然后做一些基础的培训，大致先脱产一到三个月，基本上三个月以后就可以开始上手试试了。最开始的时间就是理论听课，然后考试；再拿案例去试一试，起初不是真实的案例，是用教学的案例或者说模拟的案例，写过一些教学案例或者模拟案例后，基本上三个月左右就可以试着干一些小活儿了，在指导老师也就是师傅的指导下学着写案子，指导个半年就可以真正撰写了，做过两年之后基本上就可以独立写案子了。如果勤奋好学，两三年就能达到一个基本满足需求的水平，当然个体有差异。

       下面重点说一下怎么培养两年以上的代理人。超凡花了很多时间和精力来培养两年以上的代理人，这些人是生产的骨干，而且将来是要当师傅带徒弟的，他们水平高了，整个团队的水平才可能高。
 
       对于具体的培养方法，措施有很多。一个是可以岗位调动，精通了第一个岗位，比如撰写和答OA，有意愿的可以换岗，有的想去涉外，可以去；有人想去做诉讼，也可以；去了以后可以再回来，这个都是相互交叉反复的，走一遍自然水平就高了。另一个是互教互学，涉外、法律与国内相互指导，相互学习。

       组织大家做一些研讨是业内通用手法，这个经常做。封闭式的培训也是很重要的，比如封闭个一两周的时间，大家平时都忙着做案子，也没有时间去研究其他事情，封闭一两周，可以把很多的知识灌输给他们，例如法律动态、复审、无效、诉讼、侵权，外国的制度、撰写方法、检索技巧，国外各种案例等等，讲解加实例，模拟加实际动手训练，我们不来虚的。封闭培训的参加人每批都很多，人员可以有海归、审查员背景的、法官背景或熟悉法院的、律师、涉外代理人、国内代理人，所有人把各自掌握的知识进行相互交流，互为师徒，这样的话经过一两周的时间，参加人虽然不一定能掌握所有他人讲的知识，至少自身的知识结构和眼界可以发生很大的变化，对很多事物都会产生一个基本的初步认识，然后再去实践，例如再去写案子，应该就能会写得更好一点，至少想的面儿会更宽一些，有几年慢慢地水平自然就高了。这就是目前基本的操作方式。

      还有就是请老外来讲课、派人去国外学习（少量）、写文章、带徒弟（教学相长嘛），部门之间相互竞赛等。大概就是这些手段。
 
      从效果来看呢，还可以。因为客户的认可度很好，去年我们提交了12000件新申请，今年应该会过20000件，大概百分之八九十的增长率啊。这个靠广告是不行的，必须得有客户的认可、有口碑才行，得靠服务和质量。客户的信任是依靠一个案子一个案子累积出来的，我们的案子也是要公开的，做不了假。

      十年树木，百年树人，人才的培养和选拔是需要长期投入的，将来怎么样现在还说不好，只不过我们相信只要坚持做下去，应该会收到好的效果。如果各位是代理机构的合伙人的话，要感觉到点儿压力喽，我们会很拼的，开个玩笑。但是，我还是很真诚地欢迎大家一起来做人才培养这件事，让我们都投入更多的时间和精力，把中国的专利代理团队共同做得更大、更强，这样我们才可能满足企业的需求，才可能伴随我们客户参与全球的竞争。

       我讲完了，谢谢大家。

作者：李丙林
来源：强国研究院